参与系别人数统计：
1、是否是校园网用户？
2、您使用校园网时经常出现什么问题？
3、这些问题的发生频率是多少？
4、当使用校园网出现网络故障时，您会通过什么途径？
5、是否经常出现相同的或类似的网络故障？
6、是否有了解过其他高校的校园网情况？
7、相对于其他高校，您觉得我们校园网怎样？
8、您认为校园网的网络速度怎样？
9、您是否联系过宿舍网络管理员？
10、您认为宿舍网络管理员的服务态度如何？
11、您认为宿舍网络管理员的技术如何？
不足点：
1、上门时间经常拖延，很多时候没空，没有及时解决。
2、有些专业知识不过关，技术都还需要提高。
3、有个别似乎不是很耐心，大多数挺好。
4.、经常联系不到其人，联系到了也只是在电话里了解故障情况，并不大乐意上门查看。
12、您认为学校的论坛如何？
13、您认为学校的论坛如何？
14、您认为学校的论坛如何有什么不足？如何改进？
1、帖子排列的顺序很乱，最好是最后面发的帖子在最前面，便于我们了解最新的情况。
2、宣传不够，希望提高宣传力度，让更多的同学知道它的用处，让更多同学充分利用这个资源。
3、知名度，话题陈旧，内容不精。
4、宣传力度不够，要邀请更多的人去参与，在论坛上提出的建议，学校领导要加以重视。
5、资源共享方面可加大力度，比如其他学校校园网提供空间让学生进行资源共享，此方面有待改进。
6、页面安排要略显单调，可适当增加Flash动画吸引更多访客；
7、内容不够丰富，加大力度进行管理里面的内容。
8、更新速度慢，应加大宣传，及时反应同学们的需求。
9、没有值得关注的热点信息，栏目应分得更详细，内容单一，狭隘，资源较少，敏感话题容易被删去。
10、学校论坛的垃圾帖子太多，没什么创新，管理上也不够，在技术管理上加强，多增创新、提供亮点、提高点击率、一些没必要的东西就别放上去，浪费空间。
11、没有体现大学生精神，讨论的都是生活的闲杂琐事，倡导同学的素质。
12、版面不太好，感觉挺乱，应进行改版，最好改成现今流行的版面，人气不佳，应加大宣传力度，最好在学校招新之前完成改版，尽量吸取新生的加入。
13、不够新颖和创新，不能吸引别人的眼球，应该在形式创新上多花点工夫。
15、您是否了解我们学校的网络架构？
16、您是否关注校园网的近况？
17、您使用过学校的网络资源吗？
18、上网高峰期时，网速是否会很慢？
19、您认为是否需要限制下载流量，以达到网络更加稳定。
20、您对现在的交费方式和资费满意吗？
21、您对校园网有什么建议？
1、增加共享资源，如视频，课件等。
2、加强基础建设，加快网速，做好安全防护避免攻击。
3、在一定时间内对校园网用户进行一次调查，以确保校园网更好地服务我们，规定打游戏的时间。
4、户太贵，以后又没得退钱，不公平，人家学校开户免费还送一年免费上网。
5、继续保持就好，我们学校校园网比其它学校校园网好很多。
6、希望校园网不会因为上网高峰期而使得网速变慢。
7、很多网络服务都还未普及到校园网用户（有些只是老师能用，太不公平了）。
8、应增加一些服务，如网上购卡。增开一些咨询点，在宿舍附近设购卡的点，增开网络咨询。网页上加上一般问题的题答方法，以图文形式。
9、简化交费方式，加强网络安全管理。高峰期限制下载流量，但不要限制得过死，以免影响师生上网下载相关资料。
10、如果短网的时候能够为用户提供一个可连接的页面充值，这样可以更加人性化点，因为每次短网都要到别人的电脑充值，这样太麻烦了。
15、您是否了解我们学校的网络架构？
16、您是否关注校园网的近况？
17、您使用过学校的网络资源吗？
18、上网高峰期时，网速是否会很慢？
19、您认为是否需要限制下载流量，以达到网络更加稳定。
20、您对现在的交费方式和资费满意吗？
21、您对校园网有什么建议？
1、增加共享资源，如视频，课件等。
2、加强基础建设，加快网速，做好安全防护避免攻击。
3、在一定时间内对校园网用户进行一次调查，以确保校园网更好地服务我们，规定打游戏的时间。
4、户太贵，以后又没得退钱，不公平，人家学校开户免费还送一年免费上网。
5、继续保持就好，我们学校校园网比其它学校校园网好很多。
6、希望校园网不会因为上网高峰期而使得网速变慢。
7、很多网络服务都还未普及到校园网用户（有些只是老师能用，太不公平了）。
8、应增加一些服务，如网上购卡。增开一些咨询点，在宿舍附近设购卡的点，增开网络咨询。网页上加上一般问题的题答方法，以图文形式。
9、简化交费方式，加强网络安全管理。高峰期限制下载流量，但不要限制得过死，以免影响师生上网下载相关资料。
10、如果短网的时候能够为用户提供一个可连接的页面充值，这样可以更加人性化点，因为每次短网都要到别人的电脑充值，这样太麻烦了。
22、您认为现在的校园网要在那些方面加大投入？
1、网络资源、人力资源。
2、mac的地址不要绑定，太麻烦了。
3、不要太商业话，要看同学们的需求。
4、病毒防范、Arp源头防范、增多个服务器、加速。
5、不需要弄太好的充值卡，就只需账号和密码，每次充完就扔，是一种浪费，还好没有大弄宣传，要不就更浪费了，那钱还不如留着给我们减免一些费用。
6、网卡可以一次过办50一张的，可以搞些优惠政策，50块三个月，就不用浪费纸张了。
7、应在网站上加大投入，经常出错，尤其是充值页面。定时限流方面。
8、加大校园网建设，加强管理，加强防范，畅通网络，增加网络管理员，加强服务。