1、负责受理网络用户的开通、运行和服务。
2、用户账号的管理，包括开户、修改、暂停、注销等。
3、为用户提供技术支持和咨询服务，及时响应用户的服务请求
4、负责用户计费系统管理，并负责与财务处联系，做好收费工作。
5、用户自服务、报障系统管理及维护。
6、用户信息的管理以及用户服务的组织管理。
7、负责学校邮箱的管理包括开户、修改、暂停、注销等。
8、完成中心领导交办的其他工作任务。
